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  • Nombre completo
  • Número telefónico
  • Dirección de correo electrónico
  • Dirección de entrega (cuando sea necesario para procesar un pedido)

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🎯 Finalidad del uso de los datos

La información que recopilamos se utiliza para:

  1. Procesar pedidos y coordinar envíos.
  2. Ofrecer asistencia personalizada a clientes y usuarios.
  3. Enviar confirmaciones, actualizaciones y notificaciones sobre el estado de un pedido.
  4. Mejorar la calidad del servicio y la experiencia de usuario.
  5. Cumplir con las obligaciones legales aplicables en México.

En ningún caso se venderán, cederán ni compartirán tus datos personales con terceros sin tu consentimiento previo.


🧩 Protección de la información

Aplicamos medidas técnicas y administrativas de seguridad para proteger tus datos personales contra acceso no autorizado, pérdida o alteración.
Toda la información se almacena en servidores protegidos y el acceso está restringido al personal autorizado.


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🕓 Actualizaciones a esta política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento interno.
La versión más reciente siempre estará disponible en esta página.
Última actualización: noviembre de 2025.


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